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工匠精神:卓越员工的十项修炼

工匠精神:卓越员工的十项修炼
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推荐语

★ 传承工匠精神,炼就百年名企

★ 放下功利心、浮躁心、投机心

坚守初心,做事走心,锻造匠心


作者简介
郑一群:郑一群,曾长期从事人力资源管理工作,有着丰富的人力资源管理和企业管理经验,善于将心理学与管理工作结合在一起,对企业管理和员工培训有独到见解。 先后出版《卓越管理者素质修炼》《卓越员工素质修炼》《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》《责任第一》等多部图书,获得读者的广泛认可。其中《卓越员工素质修炼》一书被评为“2013年十大员工培训图书”,《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》一书被评为“2010年十大员工培训图书”,《责任第一》发行量突破20万册。
内容简介

自古以来,工匠以炉火纯青、登峰造极的技艺,以一丝不苟、精益求精的工作态度,以孜孜不倦、精雕细琢的职业精神,见证着平凡中的崇高与伟大,谱写了人生辉煌的乐章。在当今社会,只有把工匠精神发挥得淋漓尽致,才能拥有竞争的优势,才能具有真正的不可替代性,才能永远在复杂环境下立于不败之地。本书深入阐释了工匠精神的内涵和意义,并进一步剖析了工匠精神对企业发展的重要作用,本书可作为企业员工提升自身修养、培育企业内生动力参考用书。

目录

前 言

第一章 传承工匠精神

—做一个匠人,修一颗匠心

追溯和解读“工匠精神” / 3

工匠精神,源自对生活的极致追求 / 9

以匠人之心,追求工作的极致 / 12

一流的匠人,人品比技术更重要 / 16

传承工匠精神,争做一流员工 / 23

第二章 工匠之信仰

—找到职业信仰,让工作更有价值和意义

工匠精神的第一要素:爱上你的工作 /31

一流的匠人是那些不为薪水而工作的人 /35

寻找工作的乐趣,做快乐的工匠 / 41

在工作中体验工匠精神:让工作成为一种修行/ 48

平凡成就工匠精神:让平凡的工作绽放光彩/ 53

明确目标,把梦想当作信仰 / 59

第三章 工匠之勤奋

—践行工匠精神,用辛勤的汗水浇筑工匠的丰碑

勤奋苦干,为工匠赢得尊严和成就 / 67

每天比别人多做一点点 / 74

勤奋工作,让自己跑起来 / 81

熟能生巧才是精工巧技的秘诀 / 86

自动自发,积极主动 / 90

好工匠不会只扫门前雪 / 96

第四章 工匠之专注

—普及工匠精神,以专注之心成就专业之事

优秀的匠人第一次就能把事情做对 /103

心无旁骛,一心盯紧自己的工作 / 108

集中注意力,一次只做一件事 / 113

专注于“不可能完成的任务” / 118

专注才能专业,成为行业里不可或缺的匠人/ 124

多一点工匠精神,多一点认真 / 131

第五章 工匠之态度

—诠释工匠精神,工作的态度决定人生的高度

让不变的热情一直在血液中流淌 / 139

全力以赴地做好每一件工作 / 146

谨记“日事日清”工作法则 / 152

不敬业,就别谈工匠精神 / 157

踏踏实实,不要好高骛远 / 163

一流的工匠总是用高标准要求自己 /169

第六章 工匠之责任

—用责任托起梦想,有责任心的工匠是这样炼成的

工匠精神是一颗责任心 / 177

对企业绝对忠诚,受益的是自己 / 183

不找借口,承担是一种责任 / 189

为明天努力,尽职尽责每一天 / 196

工作就意味着责任,优秀的工匠对自己的工作负责 / 202

预想“差不多”,其实“差很多” /207

第七章 工匠之创造

—创意无限,匠心支撑

创新发展离不开工匠精神 / 215

开动脑筋,蛮干不如巧干 / 221

化繁为简,学会复杂问题简单操作 /228

优秀的工匠找办法,平庸的工匠找借口 /232

拆掉思维的墙,突破固有的思维模式 /238

换个思路就会有出路 / 243

第八章 工匠之严谨

—小事成就大事,细节成就完美

注重细节,把工作做得更出色 / 251

一丝不苟,凡事从细节入手 / 256

做好小事,成就大事 / 262

把每一件小事做到完美 / 268

第九章 工匠之进取

—永不止步,铸就个人品牌谱写人生华章

拥有进取心,不想当大师的匠人不是一流匠人/ 277

终身学习,活到老学到老 / 284

天天向上,每天进步一点点 / 289

不断超越,激发自身的潜能 / 293

自我反省才能持续精进 / 299

学以致用,将理论联系实际 / 303

第十章 工匠之坚持

—因为热爱,所以执着

难受也要忍一忍,忍耐之中见成效 /309

坚持不懈,用执着去演绎精彩 / 315

百折不挠,永不放弃 / 322

成功源自于寂寞中的坚持 / 327

勇往直前,不畏任何困难和失败 / 332


试读章节

 前     言

当今时代需要什么样的精神?百年企业的持续发展靠什么?在今天这个产品极大丰富、企业竞争百舸争流的时代,企业经营者和员工是我行我素、放任自流,还是恪尽职守、精益求精?

李克强总理在2016年的政府工作报告中给出了答案:“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。”“工匠精神”写在政府工作报告中,令人耳目一新,引起广泛关注。

“工匠精神”为何值得关注、如此重要?

古往今来,“工匠精神”一直都在改变着世界;热衷于技术与发明创造的“工匠精神”,是每个国家活力的源泉,中国的创新驱动发展也正呼唤“工匠精神”的回归。可以说,高尚的“工匠精神”是任何时代都不可缺少的。

或许,我们一提到“工匠精神”,人们想到的可能更多的是木匠、铜匠、铁匠、泥瓦匠等各种匠人,工匠精神的确是从这些人身上走出来的一种精神,但还不能代表当今社会最核心的工匠精神。在现代社会,工匠的核心不是“制作”什么,而是一种心态。“工匠精神”是指“一种生命态度,其价值在于一丝不苟,精益求精,一以贯之,对匠心、精品的坚持和追求”。工匠精神,贯注于匠人们精打细磨、精益求精的工作状态,他们心无旁骛、踏踏实实做活儿,在锲而不舍的坚持中熟能生巧,匠心独运、追求极致。这是令人敬畏的,这需要耐得住寂寞,受得了诱惑,克服得了困难,数十年如一日,全心全力地去做一件没有尽头的事才能体会的修行。古语云:“玉不琢,不成器。”工匠精神不仅体现了对产品精心打造、精工制作的理念和追求,更是要不断吸收最前沿的技术,创造出新成果。

工匠精神代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精,其内涵十分丰富。如今,我们正处于一个新的历史时期,时代呼唤我们继承和发扬工匠精神。当今中国的各行各业中,缺少的不是经营者,而是拥有匠人精神的人。今天,讲利益的人越来越多,讲责任的人越来越少;讲权力的越来越多,讲成长的越来越少;讲关系的越来越多,讲原则的越来越少。中国企业要想持续发展,不但企业主要有自律意识,而且必须要培养员工的匠人精神。

我们每个人或难以都成为工匠大师,但人人却都可以成就“工匠精神”。当每个人不仅有追求“工匠精神”的态度、认真与细致的毅力,还能有一种坚持不懈、永无止境的追求,就可以做到最好的自己。当你把单位、集体的事情当作自己的事业来做,将企业当作自己的家,超越平庸,选择完善,全心全意、尽职尽责地工作,做最好的自己,那么,无论你从事什么工作,就一定能在自己的岗位上有所成就。

从现在起,让我们一起传承工匠精神,练就工匠技艺,实践匠人精神,让更多的企业、更多的员工因为匠人精神创造出更多的价值,从而实现企业的持续发展,实现个人的人生价值。

一流的匠人,人品比技术更重要

对任何领域而言,人品是获胜的首要因素。仅有能力无法形成力量,将高尚的道德品质运用到实际行动中才能显出成效。

品德由种种原则和价值观组成,给你的生命赋予了方向、意义和内涵。品德构成你的良知,使你明白事理,而非只根据法律或行为守则去判断是非。正直、诚实、勇敢、公正、慷慨等品德,在我们面临重要抉择之时便成了首要。这也是工匠精神所提倡的。

秋山利辉是日本木工大匠,他所创办的“秋山木工”会社是日本木工行业的圣殿。从日本政府接待各国贵宾的迎宾馆,到日本各大美术馆,每年都会从他那里订购家具,其精美和独具匠心闻名于世。他培养出的后辈中,有50名被视为世界一流工匠,活跃在各个国家。

秋山利辉运用的人才培育法门,是日渐式微的学徒制。透过集体生活、师徒传习的教育模式,将品行和技术传授给弟子,培养为人着想、关心他人,以及感恩的情感,他认为“一流的匠人,人品比技术重要”。

为了让学徒牢记何谓一流匠人,秋山利辉整理出“匠人须知30条法则”的标语,透过反复背诵,让一流匠人的标准渗透到潜意识里。礼仪、感谢、尊敬、关怀、谦虚……这些做人最重要的事,每一条都是貌似简单的基本道理,却能有效地磨炼心性和品格,唤醒每个人体内的一流精神。例如,法则“进入作业场所前,必须成为勤写书信的人”,希望工匠透过自己的文字表达感激之情,更能传达想法;法则“进入作业场所前,必须能够成为拥有自慢的人”,是从为顾客花费的心思、做出的东西,说明重要性;法则“进入作业场所前,必须成为吃饭速度快的人”,因为吃饭也是有方法,要感谢农民和为人们烹煮食物的人,还要养成不浪费、吃什么都津津有味的习惯,这些都会影响工作。

这30条法则貌似简单,却囊括做人处事最基本的态度。但秋山利辉让学生用八年的时间来践行这些法则。秋山利辉认为,如果人品达不到一流,无论掌握了多么高超的技术,也算不得是一流工匠。

人品是一个人真正自我的反映,品德的培养是由内而外的修炼,一旦形成良性循环,就会把我们提升到一个更高的境界。做事不能过于倚重技巧,否则才华就会被蒙蔽,失去品德的后盾,最终成功会难以为继。求助于外力所得到的成功或者解决问题的方法往往经不起考验,做事必须在本质上修炼自己高尚的品德。

哈佛大学教授科尔斯说:“品格胜于知识。”一个德商高的人,一定会得到他人的信任和尊敬,也自然会有更多成功的机会。高尚的品德是个人成功最重要的资本,是人最核心的竞争力。具有优秀人品的人,总是会时常从内心爆发出自我积极的力量,使人们了解他、接纳他、帮助他、支持他,使他的事业获得成功,使他受到人们的尊重和敬仰。可以说,好的人品是推动一个人人生不断前进的动力。

在这个缺失工匠精神的年代,我们有太多的优良品质,被物质的洪流所吞噬。在利益的诱惑下,道德都似乎成了纵欲的累赘,于是,有些人索性将其彻底地抛弃,从身体到心灵全方位地堕落和糜烂。但是,品德高尚的人绝不会这样做的,他们守住道德的底线,坚守自己的原则,用自己的精神力量潜移默化的影响着人们的道德观和思想方向。

……


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